Principes
directeurs de l'application de la loi
et la gestion à la GRC
- Le mandat de la Gendarmerie royale du Canada
est le suivant:
"Appliquer la loi, prévenir le crime et maintenir la paix, l'ordre et
la sécurité." - Ce mandat est précisé dans l'énoncé de mission de
la GRC lequel est axé sur la socioprévention. Ce concept vise à promouvoir
la collaboration entre la collectivité et la police pour assurer ensemble
le maintien de l'ordre. Il reconnaît que la police est une partie intégrante
de la société et non une entité à part et que sa fonction principale est la
résolution de problèmes.
- L'énoncé de mission de la GRC établit les
principes directeurs pour l'exécution de services policiers:
- défendre les principes de la Charte canadienne
des droits et libertés;
- offrir une norme de service professionnelle;
- fournir tous les services policiers avec
courtoisie et impartialité;
- collaborer avec la collectivité et d'autres
organismes afin de prévenir ou de résoudre des problèmes qui menacent
la sécurité ou la qualité de vie de la collectivité;
- recourir au système judiciaire canadien
pour trancher des problèmes au sein de la collectivité, et
- promouvoir un milieu créatif et responsable
permettant à tous les membres de la GRC d'offrir des services sociopréventifs.
- La GRC doit gérer ses ressources humaines
conformément aux stratégies et aux principes de gestion modernes.
- Dans la mesure du possible, elle doit considérer
les besoins individuels des employés et tenter de les aider à atteindre
leurs aspirations et buts personnels.
- La GRC doit offrir un milieu de travail
sans harcèlement et assurer un climat favorisant la dignité et l'estime
de soi.
- On doit effectuer les évaluations de rendement
avec équité et impartialité, reconnaître le mérite et relever les employés
exceptionnels.
- Un employé lésé doit avoir recours à un
système de redressement objectif sans crainte de représailles ou de conséquences
préjudiciables.
- La GRC adhère aux principes d'égalité d'accès
à l'emploi, à la formation, au perfectionnement et aux perspectives de
carrière pour tous les employés, conformément aux dispositions prévues
dans la Loi canadienne sur les droits de la personne.
- Les employés de la GRC sont responsables
de l'exécution de leurs fonctions. Dans la plus grande mesure possible, l'autorité
doit être décentralisée.
- érationnel, les services policiers doivent
être offerts dans l'intérêt de la collectivité et du bien public sans
préjugé et avec discrétion et jugement.
- Les employés doivent jouir d'une autorité
suffisante et être responsables de la prise de décisions et de la résolution
de problèmes au niveau de la prestation des services.
- Les priorités policières doivent être établies
en consultation avec la collectivité ou le client.
- On doit offrir de l'assistance à toutes
les victimes d'actes criminels et faire preuve de sensibilité et de compréhension.
- Tous les employés doivent se comporter de
la façon voulue afin de préserver l'équité, les droits et les privilèges
de toutes les personnes et de promouvoir l'intégrité du travail policier
au sein du système judiciaire canadien.
- Les employés doivent savoir qu'il existe
des attentes organisationnelles exigeant l'observation et les respect de
certaines conditions de travail aux fins de prestations d'un service de qualité
aux clients de la GRC. Parmi ces attentes et responsabilités, les employés
doivent par exemple être disponibles pour une mutation, pouvoir travailler
toutes les heures normales et accepter l'orientation des superviseurs.
© RCMP-GRC
14 septembre 1999